Last updated on December 6, 2023
English follows the Japanese
Honyaku Cloud プラットフォームでは、ご依頼いただいた案件のステータスを確認できます。
  • 受付完了
    • お客さまからのご依頼を受け付けました。まもなく作業を開始します。
    • 見積もりをご希望の場合、ファイルのアップロード後24時間以内に提供します。
  • 進行中
    • 依頼内容を翻訳チームに割り当て、作業に着手しました。
    • プロジェクトは作業過程の全般で「進行中」のままとなり、プロジェクトが翻訳者から校正者、そして最終的にはプロジェクトマネージャーに移行する際の通知も受け取ることができます。
  • 完了
    • プロジェクトが完了しました。成果物をダウンロードできます。
    • プロジェクトの完了後も、コメントや質問等ございましたらフォローアップいたします。
  • 取消
    • キャンセルされたプロジェクトについても、Honyaku Cloud プラットフォームから引き続き閲覧可能です。


What do the different project statuses mean?

At Honyaku Cloud, we process your translations over a series of statuses for every request goes through a series of statuses for efficiency and quality assurance.
  • Received 受付完了
    • We have received your request and will begin working on it as soon as possible.
    • If you’ve requested an estimate, we will provide one within 24 hours of your file being uploaded.
  • In Progress 進行中
    • We have successfully processed your request and assigned it to our team.
    • If you requested a translation, your project will remain In Progress throughout all stages of our rigorous translation process, and you will also receive updates when the project moves from the Translator to the Proofreader and then finally on to the Project Manager for final quality assurance.
  • Complete 完了
    • The project has been completed and is ready for you to review.
    • Even if a project status is set to Complete, you can still follow up with us regarding any comments or questions as part of our Satisfaction Guarantee.
  • Cancelled 取消
    • Projects that have been canceled will remain visible from the Honyaku Cloud portal.